Η 사용자 충성도 샤오 미 테크 이미 전 세계적으로 500억 명의 활성 스마트폰 사용자를 초과했기 때문에 회사에 계속해서 보상합니다.
Τ작년 XNUMX월 Xiaomi는 즉각적인 목표 중 하나가 도달하고 초과하는 것이라고 발표했습니다. 500만 활성 사용자 세계적인.
작년에 Xiaomi 판매가 급격히 떨어졌다고 생각했다면 큰 실수를 하고 있는 것입니다. 대위법 연구, 인 것 같다 샤오 미 테크 기술 세력(스마트폰 및 그 이상)의 세계 체스판에서 강력한 위치를 재확인했습니다.
Xiaomi는 실제로 활성 사용자 측면에서 Samsung 및 Apple에 가까워지고 있습니다.
그래서 분석 회사에 따르면 대위법 리써치, 이미 더 있습니다. 500억 명의 활성 사용자 Xiaomi를 신뢰하기로 결정한 세계의 스마트 폰.
오늘부터 공식적으로 Xiaomi 이미 삼성과 애플을 포함하는 같은 클럽에 합류 그리고 이것은 스마트폰의 이 분야와 관련이 있을 뿐만 아니라 과도기이기 때문에 이정표가 아닌 회사의 또 다른 성공임이 분명합니다.
이론적으로 Xiaomi의 거대한 사용자 기반은 활성 사용자를 고려하면 더욱 강화될 수 있습니다. 사물인터넷 제품, 매년 많은 새로운 장치로 지속적으로 풍부해집니다.
네,하지만…
불행히도, MIUI에 대한 Xiaomi 지원, 최근 많은 BUG에 대한 사용자의 불만과 문제 해결의 오랜 지연이 증가하여 MIUI 사용자가 회사의 태도에 불만을 느끼는 경우가 많습니다.
매년 많은 새로운 장치로 스마트폰 포트폴리오를 과도하게 확장하는 샤오미의 정책은 MIUI의 적절한 지원에 해로울 것 같습니다. 회사의 끝없는 장치 목록을 감안할 때 적절한 지원 및 디버깅 MIUI의.
어쩌면 지금은 Xiaomi가 너무 늦기 전에 매년 출시하는 장치의 수량보다 제공하는 서비스의 품질에 더 집중할 때입니다.
고객 기반과 신뢰 관계를 구축하기는 어렵지만 고객의 불만 사항에 신속하게 대응하지 않으면 매우 쉽게 무너질 수 있습니다.
분석적으로 샤오미의 세계 시장 점유율
어쨌든, 그러나, 2021년은 매우 성공적인 해였습니다 샤오미의 경우 매출이 계속해서 증가하고 있습니다. Xiaomi의 글로벌 시장 확장 성공은 특히 다음에서 분명합니다. 인도 과 유럽 , 그가 그들 중 하나가 된 곳 XNUMX대 OEM 스마트폰 제조사 ~ 동안 2022년 XNUMX분기.
에 인도, Xiaomi는 계속해서 시장을 주도하고 있습니다. 점유율 23%에 도달 반면 중국에서는 XNUMX위입니다.
NS 사용자당 평균 수익 (ARPU) 중국 샤오미의 점유율은 다른 지역 시장보다 훨씬 높습니다. 또한 Xiaomi는 더 높은 수익을 가지고 있습니다. 사용자당 (ARPU)의 범주에서 프리미엄 스마트 폰 내가보다저사양 스마트폰, 그리고 이것은 중국에서 Xiaomi의 전략을 부분적으로 설명합니다. 중국의 프리미엄 스마트폰 부문은 현재 수요가 약한 것으로 보이지만 회사는 더 높은 이익을 남깁니다.
이에 반해, 인도 대부분의 판매는 소유한 스마트폰에서 발생합니다. 하층 또는 중산층. Xiaomi에 따르면, 매출의 80%는 중국 인터넷 서비스에서 발생, 즉 회사가 MIUI에 통합한 광고에서 주로 발생하는 수익입니다.
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