오늘부로 시행준비 완료 비상 경보 시스템(112).
Π오늘 112의 시사회가 열렸습니다. 비상 경보를 위해 - 절제와 주의가 필요한 도구!
112는 포괄적인 비상 통신 서비스이며 발신 및 수신 부분, 즉 시민이 사용하는 시스템을 포함합니다. 이것은 한편으로 유럽 긴급 번호 112가 모든 EU 국가에서 무료 긴급 서비스에 전화하는 데 사용된다는 것을 의미합니다.
시민은 그리스 전역에서 긴급 상황이 발생하면 112에 전화할 수 있습니다. 한편, 자연재해, 기술재난, 기타 재해가 발생했을 때 다양한 기술과 통신채널을 통해 메시지를 보내 시민들에게 경보를 발령하는 서비스다.
들어오는 부품에 관한 112년부터 2020의 기능:
- 112 연중무휴 24시간 운영
- 전화는 무료이며 SIM 카드가 없어도 유선전화나 휴대전화, 전화카드가 없는 공중전화 부스에서 걸 수 있습니다.
- 번호 112는 모든 모바일 네트워크가 도달할 수 있는 범위 내에서 작동합니다. 이벤트 지역이 발신자의 모바일 네트워크에 포함되지 않은 경우 다른 네트워크를 통해 112에 전화가 걸립니다.
- 그리스어, 영어 및 프랑스어로 특별히 훈련된 교환원의 응답(인력: 그리스 경찰, 소방대, 국가 비상 센터 및 해안 경비대-그리스 해안 경비대의 OTE 착신 전화 교환원 및 비즈니스 연락관)
- 발신자의 위치 찾기: 교환원이 응답하는 즉시 모든 전화에 대해 자동으로 수행됩니다. 발신자의 위치는 교환원 화면의 전자 지도에 직접 표시됩니다. 2020년 100월부터 발신자 측위는 스마트 휴대폰의 GPS 수신기를 기반으로 하는 고급 모바일 위치/긴급 위치 서비스(AML/ELS) 시스템으로 수행되어 30m 이내의 정확도로 XNUMXm 이내의 탐지를 달성합니다. 초.
- 취약계층-취약계층: 112 시스템을 통해 시민들은 전화뿐만 아니라 SMS, MMS, 이메일, 팩스로도 긴급구조대에 신고할 수 있다. 따라서 청각 장애가 있는 시민은 112에 원활하게 알릴 수 있는 반면, 인지 장애가 있는 시민은 상황을 설명할 수 없는 경우 이벤트의 사진(MMS)을 보낼 수 있습니다. 또한 발신자의 위치를 파악할 수 있는 기능이 제공될 예정입니다(현재 이 기능은 자동이 아니며 15분 추적 기간이 필요하며 디지털 정부는 중기 자동화 가능성을 모색하기 위해 공급자와 협의 중입니다. 시스템).
따라서 긴급 서비스는 발신자가 자신의 위치를 설명할 수 없거나(예: 시각 장애로 인해) 필요한 유형에 대해 설명할 수 없는 경우에도(예: 정신적 또는 인지 장애로 인해) 사건을 처리할 수 있습니다. .
나가는 다리에 관한 112년부터 2020의 기능:
- 시민 경보 시스템: 지정된 지리적 지역에 메시지를 전송하여 자연 재해, 기술 재해 및 기타 재해에 대한 조기 경보 시스템.
- 메시지 내용: 이 메시지는 그리스어와 영어로 작성되었으며 이벤트 유형과 필요한 조치에 따라 사례별로 적용됩니다. 그들은 그러한 상황에 영향을 받거나 영향을 받을 수 있는 시민의 자기 보호 조치에 대한 지침을 제공합니다.
메시지는 음성 또는 문자일 수 있습니다.
- 셀 브로드캐스트 메시지(CB). 시민은 휴대전화로 서면 경고 메시지를 수신하고 휴대전화 화면에 표시되며 특징적인 경보음(기기의 다른 알림음과 다름)과 함께 표시됩니다. CB 메시지 전송은 무료이며 그리스에서 구매한 대부분의 스마트폰에서 잠재적으로 지원됩니다. Focus Bari의 최근 설문조사에 따르면 그리스인의 80% 이상이 스마트폰을 소유하고 있습니다.
- 단문 메시지 서비스(SMS). 시민은 휴대전화로 문자 메시지를 받습니다. 메시지 발신자로 "112"가 나타납니다. 이 기술은 스마트폰이 없는 시민들을 대상으로 합니다.
- 이메일. 시민은 휴대 전화, 태블릿, 유선 전화 또는 노트북에서 읽을 수 있는 전자 메일을 받습니다. 메시지 발신자로 "112"가 나타납니다.
- 음성 경보. 시민은 휴대전화나 유선전화로 전화를 받습니다. "112"가 잘 나타납니다. 시민이 전화에 응답하자마자 그는 음성 메시지를 듣습니다. 녹음되거나 서면 텍스트(텍스트 음성 변환)에서 번역됩니다.
시민이 취해야 할 조치는 무엇입니까?
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- 스마트폰: 시민들이 Cell Broadcast - CB 메시지를 수신하기 위해서는 제조업체로부터 적절한 업데이트된 소프트웨어(펌웨어)가 필요하고 동시에 터미널마다 다를 수 있는 터미널의 일부 설정이 필요합니다. 이 기술을 사용하면 전화번호가 아닌 지역의 모든 장치에 메시지를 보낼 수 있습니다. 따라서 등록이 필요하지 않으며 해당 지역의 모든 거주자, 직원 및 방문자가 서비스를 사용할 수 있습니다.
- 기존 휴대전화, 이메일 전송, 음성 통화: 스마트폰이 없는 국민은 SMS를 수신할 수 없으며, 이메일이나 음성알람 수신을 원하는 국민은 국민안전처 데이터베이스에 사전등록이 필요하다. 등록할 때 시민은 수신하려는 메시지 유형에 따라 전화번호, 이메일 주소, 집 또는 직장 주소를 명시합니다. 메시지의 대상은 명시된 주소를 기반으로 하며 이 주소가 위험도에 따라 선택된 지정된 지리적 영역 내에 있을 때 통지됩니다.어쨌든 시민은 스마트폰이 있고 다음에 따라 CB 메시지를 받게 됩니다 위의 조건. 그렇지 않으면 녹음하는 동안 선택한 매체에 따라 SMS, 이메일 메시지 또는 음성 알람을 받게 됩니다.
- 가입하기: 시민 보호 사무국 웹 사이트에서 전자 양식을 작성하거나 112로 전화하여 수행할 수 있습니다. GGPP 데이터베이스에 등록하는 시민의 경우 대체 유형을 수락하기 위해 해당 등록부가 생성됩니다. CB를 제외한 알림. 사실, 특히 미리 정의된 지리적 영역(클러스터)으로 전송될 문자 메시지 SMS의 경우 이를 전송하기 위한 플랫폼이 만들어지고 GGP에서 관리하게 됩니다.
- 112를 통한 경고 선택 기준: 나가는 부분을 대체하는 것이 아니라 기존 경고 방법 및 기술과 함께 보완 및 작동합니다. 알림 방법 및 기술의 선택은 이벤트의 시간, 위치 및 유형에 따라 다릅니다. 따라서 112는 예외적이고 즉각적인 위험이 있는 경우에만 이것이 적절한 솔루션이고 운영 및 정기 대응 계획에 부합하는 범위 내에서 사용됩니다. 예를 들어 1월 31일부터 5월 XNUMX일까지 민방위 사무국에서 매일 화재 위험 예측 지도를 발행하지만 화재 위험이 극단적으로 평가되는 경우(위험 범주 XNUMX - 경보 상태)에만 메시지가 전송됩니다. .
디지털 정부의 성명서에 따르면 현재 정부의 정치 지도부는 CBS 메시지를 수신하기 위한 모든 모바일 장치의 적용 범위가 38%라는 것을 발견했습니다. Kyriakos Pierrakakis 장관은 휴대폰 제조사와 커뮤니케이션 주기를 시작하여 CBS를 기기 업그레이드에 포함시키는 데 성공했습니다.
Apple과 Samsung의 최신 업그레이드에 이어 추가로 54%의 모바일이 CBS를 수신합니다. 따라서 오늘날 CBS를 수신하여 112에서 메시지를 수신할 수 있는 모바일의 총 적용 범위는 92%에 도달하는 반면 증가 추세가 있습니다.
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