불행히도 그리스에서 온라인 상거래의 신뢰성은 최근 전염병 위기의 결과로 발생한 전자 쇼핑 및 온라인 주문의 붐으로 인해 심각하게 의심되었습니다.
Δ에 대한 것은 우연이 아니다. 1/4(즉, 24,9%) 2020년에 접수된 총 보고서 중 o 소비자옴부즈만, 전자 상거래와 관련이 있습니다.
소비자 옴부즈맨이 의회에 제출한 연례 보고서에 포함된 독립 기관의 데이터, Mr. Lefteris Zagoritis, 보여 2020 113,5년에 비해 전자상거래 사례가 2019% 증가했습니다.
우편 서비스 부문의 문제에 대한 시민 보고서도 기간 중에 시작될 예정입니다. 133,3% 2020년에 비해 2019년에. 실제로, 45% 우편 회사에 대한 2020년 보고서 중 우편물 배달 문제에 대한 우려(지연).
작년에 해당 비율은 훨씬 낮았습니다(26,6%). 그러나 독립 당국이 명확히 밝혔듯이 전자 상거래 부문에서 관찰된 가장 중요한 문제는 불공정하고 기만적인 상업 관행을 의식적으로 적용하고 모든 것을 특징짓지 않는 제한된 수의 상점 운영과 관련이 있습니다. 전자상점.
주요 문제
그녀의 조사 결과에 따르면 2020년 전자 쇼핑과 관련하여 시민들을 사로잡은 주요 문제는 주문한 상품의 미배송뿐만 아니라 제품의 가용성에 대한 부정확하거나 오해의 소지가 있는 발언이었습니다.
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