ELTA의 디지털 혁신 전략 계획은 개체 관리 능력의 업그레이드를 위한 상당한 투자를 예상합니다.
Τα 그리스 포스트 프로그램을 "실행" 디지털 트랜스포메이션. 첫 번째 물체 분류 로봇을 설치한 후 몇 개월 후 프로젝트의 두 번째 단계로 진행하여 관리 가능성을 XNUMX배 이상 높입니다. 그리고 동시에 디지털 우체국과 점포의 '도착'을 알린다. 24시간 서비스.
"에서 특별 발표회에서엘타의 심장", 크라이오네리 분류센터에서는 로봇 분류기의 설치를 선보이며 디지털 시대로의 진입을 시작했다. 동시에 Hellenic Post가 전체론적 고객 경험과 조직 자체를 현대적인 비즈니스로의 변혁에 초점을 맞춰 새로운 시대로 빠르게 이동함에 따라 디지털 변혁의 다음 단계가 발표되었습니다. 재정적으로 건전하고 사회적 역할을 유지할 것입니다.
디지털 트랜스포메이션의 전략적 계획 엘타 개체 관리의 용량을 업그레이드하기 위해 상당한 투자를 제공하여 혁신적이고 혁신적인 서비스로 더 빠른 배송 및 고객 서비스를 보장합니다.
특히 다음이 제공됩니다.
- 로봇 물체 분류 시스템의 업그레이드. 현재 설치되어 있는 55대의 미니 로봇은 시간당 3.000개의 품목을 처리할 수 있지만 올해 말까지 시간당 거의 125개의 품목을 처리할 수 있는 7.000개의 로봇으로 확장됩니다. 업그레이드는 하루 165.000개 항목을 관리할 수 있는 기능을 제공하며, 이는 총 관리 용량의 XNUMX배 이상이며 경우에 따라 같은 날에도 고객에게 배송할 수 있는 기능을 제공합니다.
- 디지털 우편 배달부의 개발. 이것은 고객에게 무한한 가능성을 제공하는 완전한 서비스 패키지입니다. ELTA 그룹의 유통업체는 기술적으로 업그레이드되어 기존의 우편 서비스 외에도 비접촉 거래, 지불, 영수증, 주문 및 계정 비교를 고객 집에서 할 수 있도록 하는 PDA 및 특수 소프트웨어를 갖추고 있습니다. 또한 고객은 Digital Postman이 가져온 새로운 응용 프로그램을 통해 주문 진행 상황에 대한 실시간 정보와 영수증 알림, 서비스를 제공하는 유통업체의 위치를 실시간으로 알 수 있습니다.
- 24시간 운영하는 디지털 락커(Smart Lockers) 개발. 업그레이드된 ELTA 네트워크 내에서 개발될 이 상점에서 고객은 연중무휴 24시간 연중무휴로 상품, 패키지 또는 우편물을 배달하거나 받을 수 있습니다.
그룹의 CEO 엘타, 케이. 조지 콘스탄토풀로스, 언급:
우리가 디지털화 및 혁신 프로그램을 통해 형성하고 있는 것은 서비스에 대한 전체적인 재접근입니다. 1600개의 서비스 지점, 더 빠른 프로세스 및 새로운 디지털 기능, 우리 운영의 모든 단계에 수반되는 애플리케이션과 함께 영토의 보편적인 적용 범위를 결합할 새로운 "디지털 시대"입니다. 그리스 시민은 우리에게 새롭고 경쟁력 있는 서비스 모델을 요구하고 있습니다. 그리고 디지털 혁신을 통해 결과를 확인할 때입니다.
보도 자료
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