EEKE : 소비재 판매 시 보증 제공에 대한 연구

Η GSEE 그리스 소비자 노동자 연합 수행 표본 조사, 매우 중요한 문제에 대해 소비자 제품 판매 시 보증

이 조사의 이유는 소비자 제품 판매 시 보증을 제공하는 매우 중요한 문제에 대해 소비자의 지속적인 항의와 불만, 팬데믹 이전, 특히 폐쇄 시작부터 오늘까지 기간 동안 소비자 대중을 괴롭혔던 문제였습니다. 그들은 원거리 쇼핑을 뛰어 넘었습니다.

특히 행위나 공급자-무역업자의 누락 제공할 의무와 관련하여 법적 보증 상품의 보증뿐만 아니라 상품이 제공하는 상업적 보증을 통한 상품의 확장에도 사용됩니다.

Η GSEE 그리스 소비자 노동자 연합 무작위를 사용하여 샘플링 설문 조사를 수행했습니다. 상품을 판매하는 160개 온라인 상점의 샘플 법률의 기본 요구 사항을 크게 충족하는지 여부를 확인하기 위해 웹 사이트를 통해

연구는 기간 동안 이루어졌습니다. 26/09/2022 έως 07/10/2022.

연구하는 동안 우리는 웹사이트에서 다음 정보를 사용할 수 있는지 확인했으며, 그렇다면 해당 정보의 문구가 법률의 요구 사항에 부합하는지 확인했습니다.

연구 결과에 따라 온라인 웹사이트를 통해 상품을 판매하는 160개 온라인 상점을 무작위로 표본 조사한 결과 다음과 같은 사실이 밝혀졌습니다.

오직 32,1% 나머지는 실제 결함의 경우 제품의 법적 보증을 나타냅니다. 67,9% 전혀 언급하지 않습니다.
그 57,9% 제품에 의해 수행되는 상업적 보증을 명시합니다. 42,1% 언급하지 않는 것.
법적 보증에 대해 언급하지 않은 온라인 상점 중 상업적 보증을 제공했습니다. 4/10 매장, 법적 보증에 대한 언급 없이 법률 위반
대부분의 온라인 상점(95,6%) 법적 보증이 다음에 정의되어 있음을 올바르게 명시합니다. 2년 작은 비율(4,4%) 법정 보증이 지속된다고 잘못 명시한 경우 6개월 또는 1년.
1개 중 10개 상업적 보증을 제공하는 온라인 상점은 보증인의 이름을 언급하지 않습니다
그 62,1% 의 온라인 상점은 제품 제조업체의 보증을 제공합니다. DOA(도착 시 사망) 와 대조적 37,9% 이 보증을 언급하지 않습니다.

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