유럽 의회와 유럽 이사회는 오늘(02/04) 온라인 쇼핑에서 소비자를 보호하기 위한 새롭고 더 엄격한 조치에 도달했습니다.
유럽 의회와 유럽 이사회는 오늘(02/04) 온라인 쇼핑에서 소비자를 보호하기 위한 새롭고 더 엄격한 조치에 도달했습니다.
Ο새로운 규칙을 제안하는 유럽 위원회(European Commission) 성명서에 따르면 주요 개선 사항은 온라인 구매 시 소비자에게 더 큰 투명성, 효과적인 제재 및 EU의 이중 품질 제품 문제를 해결하기 위한 명확한 규칙이 될 것입니다.
목표는 소비자 사기 발생 시 향상된 투명성과 엄격한 집행을 통해 소비자를 보호하는 것입니다. 이 새로운 계약을 통해 소비자는 자신이 무엇을 누구에게서 구매하는지 알게 될 것입니다.위원회의 첫 번째 부회장인 Frans Timmermans는 말했습니다.
법무부, 소비자 및 성평등 위원 Viera Jurova는 다음과 같이 덧붙였습니다.
이 협정은 단일 시장에 존재하는 두 가지 척도와 두 가지 가중치를 폐지합니다. 이런 식으로 소비자는 더 이상 동일한 것으로 표시되는 다른 제품에 의해 오도되지 않을 것으로 추정됩니다. 소비자를 계속 속이는 거래자는 엄중한 처벌을 받게 됩니다. 새로운 계약은 또한 온라인 소비자를 보호하고 전자 쇼핑을 보다 투명하게 만드는 데 도움이 될 것입니다.
조치에는 다음이 포함됩니다.
- EU 소비자법 위반에 대한 효과적인 제재: 국가 소비자 당국은 조정된 방식으로 효과적이고 비례적이며 억제적인 제재를 부과할 수 있습니다. 여러 EU 회원국의 소비자에게 영향을 미치는 광범위한 위반에 대해 EU 수준에서 조정된 집행이 적용되는 경우 각 회원국에서 부과할 수 있는 최대 벌금은 거래자의 연간 매출의 최소 4%입니다.
- XNUMX가지 품질의 소비자 제품 취급: 새로운 규칙은 시장에서 제품을 판촉하는 관행이 다른 회원국에서 동일한 제품과 동일한 것으로 제시될 때 실제로 이러한 제품이 중요하고 구성이나 특성에 대한 부당한 차이.
- 온라인 소비자 권리 강화: 온라인 쇼핑을 할 때 소비자는 전문 거래자 또는 개인으로부터 제품 또는 서비스를 구매하는지 여부를 명확하게 알려 문제가 발생할 경우 어떤 보호가 제공되는지 알 수 있어야 합니다.
인터넷 검색 시 검색결과가 가맹점에서 결제되면 소비자에게 명확하게 안내됩니다.
또한 검색 결과의 순위를 결정하는 주요 매개변수에 대한 정보도 제공됩니다.
새로운 규칙이 발효되기 위해서는 잠정 협정이 이제 유럽 의회와 이사회의 공식 승인을 받아야 합니다.
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세관 거품이 줄어들고 이제 그들은 우리의 신경을 깨뜨릴 새로운 것을 발견했습니다…