이것은 회사의 업데이트입니다 포스넷 AE 인터넷 액세스 서비스를 포함하는 모든 홈 프로그램의 해당 계약 조건 수정.
Σ이러한 맥락에서 "인터넷 액세스 서비스(ADSL 또는 VDSL) 사용자를 위한 특별 약관»위의 모든 프로그램(위성 네트워크를 통해 제공되는 서비스 프로그램 제외)의 해당 계약 중 다음과 같이 대체됩니다.
"이 단락의 조건은 가입자가 인터넷 액세스 서비스(ADSL 또는 VDSL).
Forthnet은 국가 또는 유럽 법률과 사법 및/또는 행정 당국의 결정을 준수하고 네트워크와 이를 통해 제공되는 서비스의 무결성과 보안을 보장하기 위해 필요한 범위와 기간 동안 트래픽 관리 조치를 시행합니다. , 네트워크의 혼잡으로 인한 장애 발생을 방지하고 예외적이거나 일시적인 혼잡의 영향을 완화합니다. 위에 명시된 이유로 Forthnet은 투명하고 비차별적인 트래픽 관리 조치를 취할 권리를 보유합니다. 상기에 따른 트래픽 관리 조치는 본 약관에 따라 적용되는 소비 제한 또는 Forthnet의 재정적 위험(가입자의 채무로 인한 서비스의 일시적 중단)을 줄이기 위한 조치를 의미하지 않습니다. 가입자의 개인정보 처리를 필요로 하는 트래픽 관리 조치는 위의 사유 또는 가입자와 거래 관계의 서비스를 위해서만 수행됩니다.
업로드 및 다운로드 속도 외에도 제공되는 서비스 품질과 애플리케이션 및 서비스 사용에 대한 중요한 매개변수는 전송 속도(또는 처리량), 지연, 지연(지터) 및 패킷 비율입니다. 거부됨(패킷 손실).
광고된, 최대, 일반적으로 사용 가능한 및 가입자가 선택한 서비스의 최소 인터넷 연결 속도는 이 계약과 함께 제공되는 "인터넷 연결 속도 추정치 부록"이라는 특별 부록에 반영되어 있으며 그 일부입니다. . 최대, 일반적으로 사용 가능한 및 최소 인터넷 연결 속도도 링크에서 사용할 수 있습니다. https://myaccount.nova.gr/ektimiseis-taxutitas. 계산 모델 정보 및 설명은 링크에 포함되어 있습니다. https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou.
측정된 속도는 다른 애플리케이션의 병렬 트래픽, 가입자 내부 네트워크 내 다른 장치의 트래픽, Wi-Fi 연결과 같은 다양한 요인의 영향을 받을 수 있습니다. 속도의 정확한 측정을 위해 가입자는 Forthnet에서 제공하는 도구를 통해 관련 검사를 수행하는 과정에서 다음 조건이 충족되는지 확인해야 합니다.
- Wi-Fi가 아닌 유선 인터넷 연결(결함이 있는 이더넷 케이블을 통해)이 있습니다.
- 컴퓨터에서 인터넷을 사용하는 모든 응용 프로그램은 동일한 인터넷 연결을 사용하는 다른 장치(예: 스마트 TV, 태블릿, 휴대폰, 게임 콘솔)에서와 같이 꺼져 있습니다.
- 측정을 수행하는 컴퓨터에서 다른 응용 프로그램이 비활성화되었습니다(프로세서 및/또는 RAM의 더 나은 작동을 위해).
가입자는 EETT에서 개발하고 링크에서 호스팅되는 특수 응용 프로그램을 통해 인터넷 연결 속도를 제어할 수 있습니다. www.hyperiontest.gr.
가입자가 최대 명목 접속 속도 24Mbps의 계약을 선택하고 서비스 활성화 후 첨부된 별표에 반영된 최저 속도 제한에 대한 속도의 지속적 또는 반복적인 편차가 발견되는 경우 Forthnet은 제한 속도를 수정/개선하기 위해 모든 노력을 기울일 의무가 있습니다. 이것은 가능한 경우 추가 인터넷 액세스 서비스의 현재 가격 목록과 관련하여 우대 가격으로 명목 연결 속도를 높이면서 기술을 변경하여 수행할 수 있습니다. 가입자는 또한 보상 없이 계약을 해지할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 최저 속도 제한과 관련하여 30% 이상의 편차가 있고 측정된 속도와 서비스 약관에 명시된 속도 간의 반복적인 불일치를 수정하기 위해 필요한 조치가 취해진 경우 가입자는 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다. 광대역 서비스가 없는 연결 패키지로 다운그레이드하거나 보상 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
가입자가 최대 명목 접속 속도가 30Mbps 또는 50Mbps인 계약을 선택하고 서비스 활성화 후 첨부된 관련 부록에 반영된 최저 속도 제한과 관련하여 속도의 지속적 또는 반복적인 편차가 발견되는 경우 , Forthnet은 제한 속도를 수정/개선하기 위해 모든 노력을 기울일 의무가 있습니다. 가능하다면 기술의 변화에 따른 정격 속도를 증가시켜 인터넷 추가 서비스의 현재 가격표와 비교하여 우대 가격으로 하거나 기술을 24Mbps로 변경하지 않고 가능합니다. 분해 수수료. 어떠한 경우에도 최저 속도 제한과 관련하여 30% 이상의 편차가 있고 측정된 속도와 서비스 약관에 명시된 속도 간의 반복적인 불일치를 수정하기 위해 필요한 조치가 취해진 경우 가입자는 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다. 광대역 서비스가 없는 연결 패키지로 다운그레이드하거나 보상 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
가입자가 최대 명목 접속 속도 100Mbps의 계약을 선택하고 서비스 활성화 후 관련 규정에 반영된 최저 속도 임계값과 관련하여 속도의 지속적 또는 반복적인 편차가 발견되는 경우 계약서의 부록인 Forth는 제한 속도를 수정/개선하기 위해 모든 노력을 기울일 의무가 있습니다. 이는 성능 저하 비용 없이 기술을 24Mbps로 변경하면 가능합니다. 어떠한 경우에도 최저 속도 제한과 관련하여 30% 이상의 편차가 있고 측정된 속도와 서비스 약관에 명시된 속도 간의 반복적인 불일치를 수정하기 위해 필요한 조치가 취해진 경우 가입자는 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다. 광대역 서비스가 없는 연결 패키지로 다운그레이드하거나 보상 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
불가항력으로 인한 성능 불일치(및 위 단락에 자세히 설명)가 Forthnet에서 설정한 편차에 대한 수정/보상 정책에서 제외됩니다.
Forthnet은 품질이 공급 / 사용 조건 및 «인터넷 연결 속도 추정치 부록»가입자의 불만 사항 또는 불만 사항에 설명된 것과 다른 환경 및 운영 조건을 분명히 나타냅니다. Forthnet에서 사용할 수 있는 도구를 통해 속도 측정 테스트를 올바르게 수행하기 위해 충족해야 하는 조건은 단락 2.3에 자세히 설명되어 있습니다.
가입자가 Forthnet에서 제안한 구제책 또는 보상 정책을 수락하지 않는 경우, 제안된 구제책 또는 보상 정책이 적용되는 새로운 불만을 제기할 권리가 부여되지 않습니다.
위의 항목에 대한 자세한 내용은 가입자가 회사의 해당 웹 사이트를 참조할 수 있습니다. https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou. 여기에 포함된 정보는 본 계약의 필수적인 부분을 보완하고 구성합니다.
서비스의 경합 비율은 여러 요인에 따라 달라지므로 구체적이지 않습니다.2.12. 가입자는 인터넷이 개방된 환경이며 개인 데이터 보호에 대한 책임은 전적으로 가입자에게 있으며 네트워크의 불법 사용, 데이터 코드(사용자 이름 , 비밀번호) 및 승인 여부에 관계없이 제XNUMX자가 사용하는 통신 장비.
가입자는 Forthnet이 웹 페이지에서 사용자에게 제공한 서비스를 사용하여 개인 코드(비밀번호)를 지체 없이 자주 변경해야 하며, 전송하거나 액세스할 수 있도록 하는 객체에는 말할 것도 없이 개인 계정의 세부 정보를 계속 기억해야 합니다. 제XNUMX자에게 제공하지 않으며 다른 사람이 데이터 코드를 사용하는 것을 허용하지 않습니다.
가입자는 Forthnet이 xDSL 기술 신호의 도입으로 인해 간섭을 최소화하기 위한 조치를 취해야 하는 경우에 제공되는 광대역 서비스가 부정적인 영향을 받을 수 있음을 인정하고 보상 권리를 포기합니다.
FORTHNET 이메일 안티스팸 서비스 및 FORTHNET 이메일 안티바이러스
부가 서비스 Forthnet 이메일 안티스팸 및 Forthnet 이메일 안티바이러스 최종 가입자의 보안상의 이유뿐 아니라 각 Forthnet 인터넷 가입과 함께 사전 활성화된(기본적으로 ON) Forthnet 정보 시스템의 보호를 위해서도 제공됩니다.
서비스 Forthnet 이메일 안티스팸 가입자에게 서비스를 개인화하고 개인 선택에 따라 구성할 수 있는 가능성을 제공합니다.
Forthnet 이메일 스팸 방지 서비스는 회사 웹사이트에 게시된 해당 Forthnet 스팸 방지 정책 및 해당 수정안의 특정 이용 약관에 따라 제공됩니다.
서비스 Forthnet 이메일 안티스팸 및 Forthnet 이메일 안티바이러스 적절한 수단으로 가입자에게 알리고 관련 웹사이트에 계약 내용을 표시함으로써 관련 서비스 제공 조건을 일방적으로 수정할 수 있는 Forthnet의 법적 권리를 침해하지 않고 무료로 제공됩니다. 이 서비스의 제공 조건의 수정에 대한 정보는 Forthnet 웹사이트를 통해 인쇄된 청구서의 가시적인 부분을 참조하거나 청구서 양식과 함께 제공되는 해당 양식을 참조하여 누적되거나 인쇄된 청구서가 없는 경우에는 송장 발행에 대한 통지가 전자적으로 이루어지는 방식으로 전자적으로 발송됩니다."
가입자는 웹사이트에서 Forthnet이 구현한 업데이트된 개방형 인터넷 정책에 대한 정보도 얻을 수 있습니다. https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou 웹사이트를 방문하여 서비스에 대한 인터넷 연결 속도 추정치 https://myaccount.nova.gr/ektimiseis-taxutitas (앞으로 며칠 안에 사용 가능).
위의 수정 사항은 결정의 관련 조항에 따라 이루어집니다. 전국 통신 및 우편 위원회(Ε.Ε.Τ.Τ.) No. 876 / 7Β / 17.12.2018 (정부 관보 242 / Β / 5-2-2019), 수정된 대로 개방형 인터넷에서 전문적이고 보다 완전한 정보를 제공하고 가입자에게 피해를 주는 불만 사항에 대한 권리를 제공하지 않습니다.
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