H개발투자부 소비자보호총국 소비자보호총국 은(는) 하이테크 제품, 특히 휴대전화를 판매하는 전자상점과 원거리 계약을 체결한 소비자로부터 최근 다음과 같은 불만 사항을 다수 접수했습니다.
- 대금 결제에도 불구하고 주문한 모바일 기기가 배송되지 않는 경우
- 회사에 연락할 수 없어 전혀 응답하지 않거나 경우에 따라 해당 국가의 실제 전화번호와 일치하지 않는 전화번호를 제공했습니다.
광범위한 조사에 따라 소비자 보호 사무국은 총 330.000 유로, 휴대폰 및 첨단 제품을 판매하는 다음 전자 회사에서 원거리 계약의 소비자 권리 조항 및 불공정(특히 오해의 소지가 있는) 상업 관행에 관한 조항 위반을 발견했습니다.
| ㄱ / ㄱ | 회사 이름 | 전자상점 | 총 벌금액(€) |
| 1 | M.PARLEPOS MON.IKE | www.a-mobile.gr | 100.000,00 |
| 2 | 밀라 X MON.IKE | www.mxstore.gr | 80.000,00 |
| 3 | BSVA 비즈니스 판매 IKE | www.ubit.gr | 70.000,00 |
| 4 | E-MOBILE ENTERPRISE M. IKE | www.emobile24.gr | 70.000,00 |
| 5 | 칼라로니스 페트로스 | www.clickstore.gr | 10.000,00 |
무역 및 소비자 보호 사무국은 유사한 사례를 조사하고 있으며, 휴대 전화 및 하이테크 제품을 판매하는 다른 온라인 상점에 대한 행정 제재를 고려하고 있습니다. 발표.
온라인 휴대전화 판매점의 불법적이고 오해의 소지가 있는 관행에 대한 불만 사항은 1520 소비자 라인으로 전화할 수 있습니다.
보도 자료
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