Η 샤오미는 오늘 사고에 대해 대응하며 리튬 폴리머 배터리의 무결성을 위반했을 수 있는 기기의 이전 고장 때문이라고 설명했습니다.
회사는 고객 만족을 보장했으며 Kumar에 필요한 모든 지원을 제공했다고 밝혔습니다. 회사는 배터리가 폭발할 수 있는 휴대폰 손상 유형에 대한 자세한 내용을 제공하지 않았습니다.
사건의 역사는 아래에서 읽을 수 있습니다 ....
Ο 보유자, 이름으로, 비케시 쿠마르 Gurgaon의 A씨는 배터리가 "폭발"되면서 휴대전화가 폭발했다고 말했습니다. 휴대전화는 가방에 불을 붙이고 완전히 불태웠다. 스마트폰은 2019년 XNUMX월에 구매했으며 모든 충전은 공장 충전기로 이루어졌습니다.
Kumar는 부상을 입지 않았지만 Xiaomi 서비스 센터의 대응에 실망했다고 말했습니다.
사건은 전날 발생했고 Xiaomi 고객은 어제 소셜 미디어에 사건을보고했습니다.
Kumar는 직장에 도착했을 때 휴대전화가 90% 충전되었다고 말했습니다. 그는 곧 스마트폰의 온도가 꾸준히 올라가는 것을 느꼈고 몇 초 후 주머니에서 휴대폰을 꺼냈습니다. 그는 뒤에서 연기가 올라오는 것을 보고 옆에 있던 가방에 휴대전화를 던졌을 때 장치가 폭발했습니다.
불길이 너무 커서 소화기 없이는 불을 끌 수 없다고 했다. Kumar는 주머니에서 휴대전화를 5초라도 꺼내지 않았다면 부상을 입을 수 있었다고 말했습니다.
그런 다음 Kumar는 시내에 있는 Xiaomi 서비스 센터로 이동했습니다. 그에 따르면 경영진은 폭발의 책임이 스마트폰에 있다고 그에게 말하면서 그를 비난하려고 했습니다.
Kumar가 책임을 거부하자 서비스 센터는 새로운 Redmi Note 50 Pro로 교체하기 위해 스마트 폰 비용의 7 %를 지불하도록 강요했습니다. 서비스 센터에서 제공하는 서비스 시트에는 폭발이 문제라고 언급되어 있지 않지만 "오류"로 "Power On Fault"로 표시됩니다.
문제는 Xiaomi에 도달했으며 발생하는 새로운 사항에 대해 알려 드리겠습니다.
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